Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn tại 6mb66

Trang này tập hợp các nội dung pháp lý quan trọng liên quan đến tài khoản, quyền sử dụng dịch vụ và trách nhiệm của 6mb66 đối với bạn.

Điều khoản tài khoản rõ ràngQuyền của bạn được ghi rõLiên hệ xử lý khiếu nại nhanhThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
6mb66 Điều khoản và quyền của bạn tại 6mb66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây — chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ mọi giờ trong ngày.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu yêu cầu tài khoản Dành cho các yêu cầu chính thức như đóng tài khoản vĩnh viễn, sửa thông tin cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ phía chúng tôi sau giao dịch.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi đóng tài khoản, thông tin không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian quy định.

Yêu cầu quyền dữ liệu

Để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa, gửi email hoặc liên hệ Live Chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những vấn đề thực tế mà người dùng hay gặp liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu và xử lý tài khoản tại 6mb66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Dịch vụ của 6mb66 chỉ áp dụng ở những khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập tại các vùng bị hạn chế là trách nhiệm của người dùng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat tiếng Việt, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin dữ liệu đang lưu trữ theo quy định trong thời gian sớm nhất.

Chi tiết ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch và không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất. Toàn bộ kết nối đều qua mã hóa SSL, không có bên thứ ba nào được phép truy cập.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang pháp lý này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ Live Chat hoặc gửi email pháp lý để biết lý do cụ thể. Nếu đình chỉ liên quan đến xác minh danh tính, cung cấp tài liệu bổ sung theo hướng dẫn của đội hỗ trợ là bước đầu tiên.

Có. Điền biểu mẫu yêu cầu đóng tài khoản hoặc liên hệ qua email. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc về lưu trữ, thường trong thời hạn quy định.